Refund policy

返品・交換をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後5日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。

【返品・交換の条件】
原則としてお客様の都合による交換、返品はお受け出来ません。
未開封の不良品、破損品、誤納品による返品のみお受けします。何卒ご了承下さい。

●納品日より5日以内にご連絡の上、返品願います。
●納品日より5日以上経過したものにつきましては交換,返品をお受け出来ません。
●返金の際、振込手数料を差し引いた額の返金となります。商品到着後、3営業日以内に返金いたします。
●不良品の返品・交換時に発生する返送料は販売店にて負担させていただきます。


【返品の場合の代金返却について】
指定の銀行口座に商品代金をお振込み致します。


【交換の場合の差額の請求または支払いについて】
交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。

下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
※　返品にかかる送料
但し、不良品の返品・交換時に発生する返送料は販売店にて負担させていただきます。
※　銀行へのお振込み手数料

【返品・交換の際のご連絡先】
0550-70-5343
MAIL: info@inokura.jp